اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
در فرم درخواست تماس ممکن است نام، شماره موبایل، مدل خودرو، شرح مشکل و منبع ارسال فرم دریافت شود. هنگام استفاده عادی از سایت نیز داده‌های فنی ضروری مانند اطلاعات نشست امنیتی و نشانی IP به شکل محدود برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده پردازش می‌شود.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات تماس برای پاسخ‌گویی، بررسی اولیه درخواست، هماهنگی خدمت، پیگیری درخواست و حفظ امنیت فرم استفاده می‌شود. اطلاعات کاربران برای فروش مستقل به اشخاص ثالث جمع‌آوری نمی‌شود.
نگهداری و امنیت
درخواست‌های فرم در بخش محافظت‌شده سرور نگهداری می‌شوند. دسترسی به داده‌ها باید محدود به افراد مجاز باشد و ارتباط وب‌سایت از طریق HTTPS انجام شود. اطلاعات فقط تا مدتی نگهداری می‌شود که برای پیگیری خدمت، رسیدگی به اختلافات یا الزامات قانونی و عملیاتی لازم باشد.
کوکی و نشست
برای محافظت فرم در برابر ارسال جعلی، سایت از نشست موقت و توکن امنیتی استفاده می‌کند. در وضعیت فعلی کد پایه سایت، کوکی تبلیغاتی اجباری فعال نشده است.
آمار بازدید و تبلیغات
اگر در آینده ابزارهایی مانند Google Analytics، Google Ads conversion tracking یا سرویس‌های مشابه فعال شوند، ممکن است داده‌های فنی مربوط به بازدید و تعامل کاربر طبق تنظیمات همان سرویس پردازش شود. در صورت فعال‌سازی چنین ابزارهایی، تنظیمات رضایت و این سیاست باید متناسب با کشورها و کاربران هدف به‌روزرسانی شود.
اشتراک اطلاعات با ارائه‌دهندگان خدمت
در حدی که برای انجام درخواست لازم باشد، اطلاعات موقعیت، خودرو و تماس می‌تواند در اختیار اپراتور، امدادگر یا خودروبر مسئول همان درخواست قرار گیرد. اطلاعات نباید خارج از هدف ارائه خدمت استفاده شود.
حقوق و درخواست‌های کاربر
کاربر می‌تواند از طریق اطلاعات تماس سایت درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات ثبت‌شده خود را مطرح کند. ممکن است بخشی از اطلاعات در مواردی که نگهداری آن برای حل اختلاف یا الزامات قانونی لازم است، تا پایان دوره ضروری حفظ شود.
پیوندهای بیرونی
ممکن است برخی صفحات شامل پیوند به منابع خارجی باشند. سیاست حریم خصوصی و نحوه پردازش داده در سایت‌های دیگر تحت کنترل این وب‌سایت نیست.
تماس درباره حریم خصوصی
برای طرح سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، از صفحه تماس با ما یا شماره اصلی درج‌شده در سایت استفاده کنید.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ شهریور ۱۴۰۵